سياسة الاستبدال والإرجاع

تُباع منتجات DBASKI بالجملة على شكل باكجات من 12 قطعة. يُرجى مراجعة النقشة وتوزيع المقاسات قبل تأكيد الطلب.

المنتجات الخاطئة أو المعيبة

إذا وصل طلبك بمنتج خاطئ أو بعيب تصنيع واضح، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام عبر واتساب، وأرسل رقم الطلب وصوراً واضحة. يجب أن تكون القطع غير مستخدمة أو مغسولة أو معدلة.

بعد مراجعة الحالة، نتفق معك على استبدال القطع المتأثرة أو رد قيمتها. عند ثبوت الخطأ أو العيب، ننسق معك طريقة الإرجاع ونتحمل تكلفته بعد الموافقة المسبقة.

حالات لا يشملها الإرجاع

طلبات الجملة لا تُقبل للإرجاع بسبب تغيير الرأي أو اختيار المقاس أو النقشة بعد اعتماد الطلب، إلا بموافقة DBASKI أو إذا أوجب قانون بلد المشتري خلاف ذلك. لا ترسل أي قطعة قبل التواصل معنا والحصول على موافقة الإرجاع.

لا تحد هذه السياسة من أي حقوق إلزامية للمشتري بموجب القوانين المعمول بها في بلده.

للمساعدة، تواصل معنا عبر واتساب: +90 530 364 69 55.